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  如环无端之系统规划  

  为什么要为信息系统作规划? 目的是要增加企业的效率和效益。 大多数信息系统的规划模型和工具只包括计划内容的设计,并不包括环境状况之分析及计划之执行。 事实上,企业面对之环境瞬息万变,环境变化对计划之执行有重要的影响力。 两者之间又有着相互的关系,一个信息系统计划之执行亦可改变环境。
  策略性之信息系统规划﹝Strategic Information Systems Planning,SISP﹞必须考虑以下各点
  1. 信息系统之投资必须符合企业之目标;
  2. 开发能提高竞争力之信息系统;
  3. 有效益及有效率地利用信息系统之资源;
  4. 发展内部文化所接受之系统。

  为了满足现代商业社会之竞争需求,信息系统的规划须包括环境的分析,使企业能对环境之变化作出敏捷的反应。 SISP也不再是单向性的,而是循环不息,如环无端。 通过不断的循环更新,提高系统之效能。 从不断的学习中,得以改善,得以进步。
  SISP必须包括三大方面:处境分析、规划过程及系统实施。
   

■ 处境分析
  目的是要使企业能了解其竞争环境,减少环境造成之不良影响力,及使企业掌握环境状况,作出相对之反应。 不同之企业可根据其自身情况制定分析之因素。 在此提供三方面之考虑作一例子。
  1. 环境分析
   a. 宏观环境
   b. 微观环境
   c. 内环境
  2. 企业策略磨合
   a. 企业目标及策略
   b. 相关利益者
   c. 权力分布
  3. 资源分析
   a. 价值链分析
   b. 关键资源因素
   c. 资源利用与管理

■ 规划过程
  处境分析令企业更能确切了解其自身所处情况。 接下来应启动系统之规划。 此过程包括为企业建立一系列应用系统,以执行企业之商业计划及实践其商业目标。 所建立系统应可带领企业建立或改进其信息架构。 成功之信息系统不单能满足企业的目标需求,反过来,亦可协助企业制定策略。 此处亦提供三个规划过程之因素以供参考。
  1. 规划模型
   a. 关键成功因素分析
   b. 结构化生命周期法
   c. 面向对象法
   d. 原型法
  2. 规划评估
   a. 适应性
   b. 可行性
   c. 认受性
  3. 系统选择
   a. 与企业目标磨合程度
   b. 好处及坏处比较
   c. 价值分析

■ 系统实施
  处境分析及系统规划如果末能有效地执行,对企业而言并没有一点价值。 规划过程提供一系列依企业目标而建立的应用系统,系统实施的规划,目的就是要提供合适的执行机制,令信息系统能充分发挥它的作用。 此部份亦可分为三方面讨论:
  1. 资源计划
   a. 资源调配准则
   b. 资源调配小组
   c. 权限分配
  2. 组织架构
   a. 功能改变
   b. 架构改变
   c. 项目小组
  3. 人员
   a. 人员管理
   b. 文化冲击
   c. 偿/罚制度
   d. 培训计划


■ 总结
  信息系统对大多企业来说,是必须之生存工具。 要令到信息系统成为竞争优势,则必须保证所用之系统能满足企业之不同改变及须要。 此处提供之模型可有两种不同之利用价值:
  1. 作为诊断工具,协助企业分析其处境及评估信息系统之作用;
  2. 企业可利用模型中三大要素,处境分析、规划过程及系统实施,订立自身须要之分析因素,并利用此模型定期检讨,改进。 透过不断的学习,改善,为企业保持其竞争优势。
  最后须重提的是,信息系统的规划,必须与企业之目标相结合。 脱离了企业的目标,更好的信息系统,亦不一定为企业带来所须的利益。

 
                  系统规划模型

                                 

 
 

 
 
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